プライバシーポリシー

KOGA RECORDS WEB SHOP(以下当ショップ)は、GMOペパボ株式会社(以下サービス提供会社)の提供するショッピングカートASPサービス カラーミーショップ(当サービス)を利用して当ショップを開設するにあたりGMOペパボ株式会社の定めたプライバシー・ポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。

1.個人情報の定義

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。

2.個人情報の収集

当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。

a)お名前、フリガナ
b)ご住所
c)お電話番号
d)メールアドレス
e)パスワード
f)配送先情報
g)当ショップとのお取引履歴及びその内容
h)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報
#ショップで使用する項目すべてをご記入ください

3.個人情報の利用

当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

a)ご注文の確認、照会
b)商品発送の確認、照会
c)お問合せの返信時

当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合

4.個人情報の安全管理

お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。

5.個人情報の訂正、削除

お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。
また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイアカウント」より個人情報の訂正が出来ます。

6.cookie(クッキー)の使用について

当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie (クッキー)を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
また、cookie (クッキー)の受け入れを希望されない場合は、ブラウザの設定で変更することができます。
※cookie (クッキー)とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。

7.SSLの使用について

個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。

8.お問合せ先

TEL:03-5431-5155
FAX:03-3412-6051
MAIL:koga@koga-records.net

9.プライバシーポリシーの変更

当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。

返品について

返品期限
お申し込み後の変更、キャンセル、交換は基本的に応じられません。お申し込みの際は、ご希望の商品を十分に確認してご注文下さい。
商品が不良品だった場合のみ、新しい商品と交換をさせていただきます。

お客様都合による発送後のキャンセルは受け付けておりません。
「お金がない(代引)」「いらなくなった」などの理由で一方的に受け取り拒否をする迷惑行為はおやめください。
弊社へ返送となった場合は、往復送料を請求させて頂く場合がございます。
未入金・未発送のご注文につきまして、止むを得ずキャンセルを希望する場合はお問い合わせフォームよりご連絡をお願い致します。 
返品送料
お届け商品の不備による交換対応で返送で発生する返送料金につきましては、弊社が負担させていただきます。 

配送・送料について

ヤマト運輸【代金引換】
送料:全国一律800円。
8000円以上ご購入の方は送料を無料にさせていただきます!

※代金引換の場合、代引手数料400円が別途かかります。 
ヤマト運輸【コンビニ決済/郵便振替】
送料:全国一律800円(決済手数料含む)
8000円以上ご購入の方は送料を無料にさせていただきます!
 
DM便(単品注文限定)
Tシャツ/CD/DVD/アクセサリの単品購入の場合に限り全国一律300円にてDM便での発送が可能です。
受取はポスト投函となりますため、ケース割れ等による返品・交換は一切お断りしております。ご注意下さい。

※原則として2点以上の商品をお買い上げのお客様はご利用になれませんのでご了承下さい。
(缶バッジ/キーホルダー類等は計5個までなら可)
※パーカー等容積の大きい商品は対象外となります。 

支払い方法について

代金引換
商品のお届け時に、商品と引き換えに代金をお支払いいただきます。
離島等、一部お取り扱いできない地域がございます。代引き手数料として送料の他に一律400円かかります。
*8000円以上ご購入の場合は送料&代引き手数料は無料にさせていただきます。 
郵便振替
【郵便振替】
下記振替口座までご入金下さい。

口座番号:00120-5-558665
口座名称:K.O.G.A Records

郵便局にて振替用紙をもらい、お手続き下さい。
※ゆうちょ銀行口座をお持ちの方は電信扱い・ネットバンキングにてお手続きいただけます。

また、通信欄には
【ご注文番号】
【住所】【氏名】【電話番号】を必ず明記の上お振込下さい。
上記が記載されていない場合、入金確認できない場合がございます。

★郵便振替をご利用の場合は入金確認後の発送となります。入金が確認されるまでは商品は取り置きとなります。
★ご入金の確認ができるまでに最低3〜5日営業日かかります。何卒ご了承下さいませ。
★取置き期間はお申し込みより10日間(予約商品の場合発売日より10日間)とさせて戴きます。10日以上ご入金が確認できない場合はご注文キャンセルとさせていただきますのでご注意下さいませ。
 
コンビニ決済
下記コンビニエンスストアの店頭にてお支払いいただけます。
※各店支払方法の詳細は決済画面にてご確認下さいませ。

・ファミリーマート
・ローソン
・ミニストップ
・サンクス
・サークルK
・デイリーヤマザキ
★受注メールの後に決済情報を記載したメールをお送り致しますので、こちらに従ってご入金下さい。
★入金確認後の発送となります。入金が確認されるまでは商品は取り置きとなります。
★ご入金の確認ができるまでに1〜2営業日かかることがございます。何卒ご了承下さいませ。
★お支払い期間はお申し込みより5日間となります。支払期限を過ぎた時点で自動的にご注文キャンセルとさせていただきますのでご注意下さいませ。決済方法についてご不明な点がございましたらshop@koga-records.netまでご連絡下さい。
 

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